Qui sommes-nous ? La mutuelle au cœur du BTP

Fidèle à l’esprit mutualiste et au BTP, la gouvernance de la mutuelle est composée de professionnels
actifs et retraités du secteur, qui se réunissent lors d’assemblées générales et forment le conseil
d’administration. Ces élus sont les représentants des adhérents de la mutuelle.

Reconnue pour son expertise dans le secteur du Bâtiment et des Travaux Publics, la mutuelle MBTP propose des solutions de protection sociale aux professionnels de la construction. Issue du rapprochement entre MBTP SE, créée en 1969, et MBTP Nord, créée en 1928, MBTP a pour objectif d’accompagner et de conseiller les acteurs du BTP en matière de complémentaire santé, de prévoyance et de prévention des risques professionnels. Elle propose des contrats modulaires et responsables, adaptés à chacun : entreprises, indépendants, salariés ou retraités.

MBTP est une mutuelle à taille humaine, qui a su rester proche de ses adhérents en misant sur une relation de proximité. Nous sommes à l’écoute des attentes de nos clients et notre expertise nous permet de proposer des solutions adaptées aux besoins de tous les professionnels du BTP, qu'ils soient chefs d'entreprise, artisans, salariés ou retraités.
Guillaume Lacour
Directeur MBTP
Guillaume Lacour, directeur de MBTP depuis 2021 en photographie portrait sur fond beige

MBTP en chiffres

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1969 A vos côtés depuis plus de 50 ans
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62 500 Personnes protégées par MBTP
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1 600 Contrats collectifs
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45 M€ De cotisations encaissées

Des équipes à vos côtés

Des conseillers commerciaux sensibles aux besoins et aux attentes de chacun. Ils sont à votre écoute, facilitent la compréhension de votre protection sociale et proposent des offres en parfaite adéquation avec vos besoins.
Des spécialistes de la gestion et de la relation clients, disponibles au quotidien pour répondre à toutes les questions relatives à votre contrat : garanties, cotisations, services…

Les valeurs de la mutuelle

Portés par nos valeurs de solidarité, d’engagement et de disponibilité, les engagements de la mutuelle MBTP 

se traduisent par des actions au service de ses adhérents et futurs adhérents.

Solidaire
La relation de proximité que nous tissons et entretenons avec nos adhérents est une de nos priorités. Parce que chaque adhérent est unique et que chaque demande attend une réponse adaptée, nous soignons l’attention qui leur est portée. Les équipes MBTP écoutent et accompagnent au quotidien leurs adhérents.
Engagée

MBTP s’engage dans la prévention : pour informer sur les risques professionnels et proposer des solutions qui peuvent être mises en place à titre individuel ou collectif. Son engagement se traduit avec la mise à disposition de formations, de newsletters, de magazines ou d’actions de dépistages…
Unique mutuelle du BTP à être certifiée ISO 9001 depuis 2015, MBTP répond à des critères stricts, assurant à ses adhérents une qualité d’écoute et de service. De plus, l’ensemble des échanges réalisés avec le service client de la mutuelle sont soumis aux normes de la certification ISO 18295. Elle représente l’écoute active et la réactivité de l’ensemble de nos conseillers.

Disponible

MBTP propose des services de qualité, une écoute active et attentive et, en cas de besoin, des dispositifs de solidarité. Sensible aux difficultés sociales et financières que peuvent rencontrer ses adhérents, la mutuelle propose un dispositif d’action sociale pour leur venir en aide.

Notre histoire